Termeni și condiții
Operator: SEO ONLINE SRL, cu sediul în București, Intrarea Chefalului nr. 11–13, bl. B, ap. 97, camera 2, sector 2, CIF 45107563, J40/18259/2021, e-mail contact@mateai.ro, telefon 0723 183 373.
1. Ce este mateai.ro
mateai.ro este o platformă de meditații la matematică pentru elevii claselor a VII-a și a VIII-a, în care lecțiile sunt susținute de o meditatoare virtuală bazată pe inteligență artificială (numită implicit „Gabriela”; elevul îi poate alege vocea și numele). Platforma explică, propune exerciții, corectează și ghidează pas cu pas, urmând programa școlară oficială din România (OMEN 3393/2017).
Meditatoarea virtuală este un program informatic. Ea nu înlocuiește școala, meditatorul de la clasă sau evaluarea oficială. Nu garantăm rezultate școlare.
2. Cine poate folosi platforma
Contul este deschis de un părinte sau de un reprezentant legal, care acceptă acești termeni în numele copilului. Copilul folosește platforma sub un alias (un prenume sau un nume ales), fără să i se ceară nume de familie, școală, adresă sau alte date de identificare. Părintele răspunde pentru folosirea contului și pentru dispozitivul de pe care se conectează copilul.
3. Sesiunile nu se înregistrează
Sesiunile de meditații nu sunt înregistrate audio sau video. Vocea meditatoarei este generată în timp real; vocea copilului, atunci când folosește dictarea, este transformată în text pe loc și înregistrarea audio nu este păstrată. Mesajele scrise din sesiune sunt păstrate temporar, sub alias, doar pentru continuitatea lecției și pentru siguranță, conform Politicii de confidențialitate.
4. Feedback anonim
Elevii și părinții pot trimite observații despre platformă (din chat sau prin butonul de semnalare). Feedback-ul este anonim: este legat doar de alias și de sesiune, nu de identitatea persoanei, și este folosit exclusiv pentru îmbunătățirea platformei.
5. Preț
Primele sesiuni sunt gratuite, în perioada de testare. Ulterior, putem introduce o variantă cu plată pe sesiune sau prin abonament. Orice schimbare de preț va fi anunțată înainte și nu se aplică retroactiv; nimeni nu va fi taxat fără acordul explicit al părintelui.
6. Timp de lucru zilnic: maximum 50 de minute
Pentru o atenție sporită și un ritm sănătos de învățare, timpul de lucru pe platformă este limitat la maximum 50 de minute pe zi pentru fiecare elev (timp de lucru activ, pauzele nu se numără). Este durata pe care o recomandăm pentru concentrare la această vârstă.
După 45 de minute de lucru sună un clopoțel, ca la școală, meditatoarea își ia rămas-bun („ne vedem și mâine”), iar sesiunea se închide automat. Aplicația nu mai primește mesaje în ziua respectivă; accesul se reia a doua zi (ora României). Limita se aplică indiferent de numărul de sesiuni pornite în acea zi.
7. Reguli de conduită și dreptul de a întrerupe sesiunea
Platforma este un spațiu de învățare pentru copii. Nu tolerăm limbaj injurios, amenințări, hărțuire, conținut vulgar sau sexual, mesaje sau imagini rasiste, discriminatorii ori de orice altă natură ofensatoare, indiferent dacă sunt scrise, dictate, desenate sau atașate ca poze. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe sesiunea imediat ce identificăm astfel de elemente, de a suspenda sau de a închide contul și de a refuza accesul în viitor.
Ne rezervăm dreptul de a ne alege clienții: putem refuza sau înceta furnizarea serviciului fără a fi obligați să motivăm, cu respectarea legii și fără discriminare pe criterii interzise de lege.
8. Conținut original și proprietate intelectuală
Tot materialul didactic de pe mateai.ro (enunțuri, exerciții, teste, fișe de rezolvare, explicații) este creat original pentru această platformă: exercițiile sunt construite de noi, cu numere alese special și verificate matematic, iar problemele cu text folosesc scenarii proprii, din viața de zi cu zi a copiilor. Nu reproducem enunțuri, texte sau probleme din manuale ori culegeri comerciale.
Matematica are însă un limbaj comun: formulele, teoremele, notațiile și tipurile clasice de exerciții (de exemplu, „scoate factorii de sub radical din √72” sau „rezolvă ecuația 2x + 3 = 11”) aparțin patrimoniului comun al disciplinei și programei școlare. Numărul de feluri în care poate fi formulat un exercițiu elementar este limitat, așa că asemănările de formă cu exerciții din alte surse sunt inevitabile și nu reprezintă o preluare. Ceea ce protejăm și ceea ce respectăm la alții sunt textele, contextele și structura originală, nu obiectele matematice în sine.
Conținutul platformei poate fi folosit doar pentru învățarea personală a elevului. Copierea, redistribuirea sau folosirea comercială fără acordul nostru scris nu sunt permise.
9. Limitele răspunderii
Meditatoarea virtuală poate greși. Verificăm matematic exercițiile din bancă, dar explicațiile generate în conversație pot conține erori; încurajăm elevii să verifice și să întrebe. Nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza conținutului platformei, pentru întreruperi tehnice sau pentru indisponibilitatea temporară a serviciului.
10. Siguranța copilului
Meditatoarea virtuală este instruită să rămână la matematică, să nu ceară și să nu rețină date personale și să îndrume copilul către un adult de încredere dacă sesizează o problemă serioasă. Părintele este rugat să însoțească folosirea platformei, mai ales la copiii mici.
11. Modificări și lege aplicabilă
Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data intrării în vigoare. Continuarea folosirii platformei după publicare înseamnă acceptarea noii versiuni. Se aplică legea română; litigiile se soluționează amiabil sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România. Consumatorii pot apela și la ANPC (anpc.ro) sau la platforma europeană SOL.